9 przeszkód, które zniechęcają kandydatów do odpowiedzi na Twoje oferty pracy

Jeżeli zastanawiasz się, co powoduje, że nie jesteś w stanie szybko i skutecznie zatrudnić nowych osób do swojego zespołu lub firmy, w której pracujesz, to ten artykuł i film, do którego link zamieściłam na końcu tekstu, jest dla Ciebie.

Poniżej przedstawiam 9 najczęściej występujących przeszkód, które uniemożliwiają kandydatom zaaplikowanie lub zniechęcają ich do odpowiedzi na Twoją ofertę pracy.

 

  1. Nie ma możliwości załączenia CV

 

Co ciekawe brak możliwości zaaplikowania nie dotyczy tylko małych polskich firm. Równie często występuje w korporacjach lub międzynarodowych firmach. Również, tych, które posiadają dedykowane działy HR.

Przykładowo podczas jednego z audytów zauważyłam, że  w zakładce kariera załączono PDF wygenerowany z oferty pracy umieszczonej na portalu rekrutacyjnym, klikając w ten PDF, kandydat nie mógł zaaplikować. Jednocześnie odszukując ogłoszenie na portalu, okazywało się, że jest ono już nieaktualne, natomiast firma nadal prowadziła proces rekrutacji.

W przypadku innej firmy, po przyciśnięciu guzika aplikuj, nie było możliwości załączenia CV. Dlatego zawsze po umieszczeniu ogłoszenia sprawdź, czy jesteś w stanie zaaplikować na nie.

  1. Brak zakładki kariera lub umieszczenia na niej nieaktualnych ogłoszeń

MAKINA

Jest to najczęściej spotykana przeze mnie rysa na wizerunku pracodawcy. Przez lata rozmawiając z pracodawcami o ich potrzebach dotyczących nowych członków zespołu, na moje odniesienie się do ogłoszeń umieszczonych w zakładce kariery ponad 80% rozmówców stwierdzało:

„Wie Pani co, ale ta oferta jest już nieaktualna, zapomnieliśmy ją usunąć”.

Jeżeli umieszczasz ofertę tylko na portalach z ogłoszeniami o pracy, zapominając o swoich mediach, jakimi są m.in. strona internetowa, a na niej zakładka kariera lub firmowe kanały w social mediach, to ograniczasz grono osób, do których ona dotrze.

Usuń nieaktualne ogłoszenia i zadbaj, by nowe pojawiły się najpóźniej w tym samym czasie, w którym umieszczasz ofertę na portalu z ogłoszeniami o pracy.

  1. Oferta umieszczona jest na niewłaściwym portalu

Pamiętaj, że każdy z portali ma swoich unikatowych odbiorców. Dowiedz się, kto korzysta z portalu, na którym chcesz umieścić ofertę. Serwisy z ogłoszeniami prowadzą zestawienia dotyczące zasięgu, płci, wieku i branży osób, które z niego w największym stopniu korzystają. Możesz poprosić swojego opiekuna o podanie informacji o grupie docelowej konkretnego serwisu.

I tak inne portale skupiają kandydatów dla stanowisk operacyjnych, fizycznych lub branży IT. Innym sposobem jest wpisanie nazwy stanowiska, dzięki temu sprawdzisz, czy są umieszczone i ile jest ogłoszeń konkurencji na to samo stanowisko.

Jeżeli stoisz przed wyzwaniem, jakim jest duża rekrutacja, to zachęcam Cię do przetestowania różnych portali i sprawdzenia, z którego lub których jest największy spływ wartościowych kandydatur.

4. Zbyt mała liczba miejsc, w których kandydat może zetknąć się z Twoją ofertą

Pamiętaj, że są dwa rodzaje kandydatów:

Aktywni – czyli tacy, którzy obecnie chcą zmienić pracę i odwiedzają portale z ogłoszeniami.

Drugim rodzajem, są kandydaci pasywni – oni aktualnie nie poszukują nowego pracodawcy.

Dlatego skorzystaj z social mediów, gdzie jest większe prawdopodobieństwo, że pasywny kandydat zainteresuje się Twoją propozycją. Możesz umieścić post z ogłoszeniem o pracy na firmowym fan page’u lub skorzystać z płatnej reklamy, by zwiększyć zasięg oferty.

Ponownie, w zależności od grupy docelowej możesz skorzystać między innymi z Facebook, Linkedin, Youtube czy Instagram do tego, by poinformować potencjalnych kandydatów o otwartym wakacie.

  1. Wykupienie niewłaściwego ogłoszenia

 

Warto oszacować ryzyka i przeliczyć co opłaca się bardziej. Kilkaset złotych więcej za możliwość umieszczenia loga na liście ogłoszeń, dodatkowe wyróżniki, pozycjonowanie na pierwszej stronie.

Niestety pracodawcy nie zastanawiają się, ile kosztują utracone korzyści w związku z tym, że wakat pozostaje nieuzupełniony.

Jeżeli nie wykupujesz opcji automatycznego odświeżania ogłoszenia, Twoja oferta spadnie na dół listy.

Zanim kandydat dojdzie do Twojego ogłoszenia, to zdąży odpowiedzieć na inne.

6. Dostosuj komunikat

Niekomunikowanie się w języku polskim z kandydatami na stanowiska, na których obce języki nie są wymagane. To podejście bardzo często zauważam na stronach zagranicznych producentów posiadających fabryki w Polsce. Jednocześnie są to firmy, które cierpią na brak kandydatów, a z drugiej strony nie pozwalają, by kandydaci w prosty sposób zgłosili się bezpośrednio do nich.

Zadbaj o to, by zakładka kariera i strona aplikowania była również w języku polskim.  Osoba nieznająca języka obcego może nie wiedzieć, jak się na niej poruszać lub zniechęci ją do aplikowania rozbudowany formularz w obcym języku.

7. Brak możliwości zdalnego spotkania

Artykuł i film powstały kwietniu 2020. Jak zapewne wiesz, w Polsce wtedy wiele osób pracuje zdalnie, a w firmach zrezygnowano z pracy w biurze i spotkań osobistych w związku z COVID- 19.

Ma to oczywiście na celu zapewnienie bezpieczeństwa. Niestety, nie wszystkie firmy umieszczają oferty z opcją rekrutacji zdalnej, nawet w przypadku stanowisk managerskich.  Ta grupa kandydatów powinna mieć możliwość połączenia się poprzez video rozmowę.

W tym okresie konieczność odbycia spotkania osobistego może skutecznie zniechęcić do zaaplikowania, tym bardziej, jeżeli aktualny pracodawca Twojego kandydata edukuje zespół i mocno ogranicza spotkania osobiste.

8. Nieaktualne ogłoszenie

Przedostatnim powodem, który powoduje brak aplikacji na Twoją ofertę pracy, to nieaktualne ogłoszenie. 

Czekasz na kandydatów, a ich po prostu nie ma. Sprawdź, czy możesz zaaplikować na swoją ofertę pracy. Dla ułatwienia ustaw automatyczne odświeżenie ogłoszenia.

Możliwe, że powód jest bardziej przyziemny, niż Ci się wydaje.

9. Zbyt rozbudowany formularz

Ostatnim omawianym przeze mnie powodem, który zniechęca kandydatów do zaaplikowania, są rozbudowane formularze, które trzeba uzupełnić w procesie aplikowania.

Najczęściej spotykam je w międzynarodowych firmach, w których taka sama korporacyjna baza kandydatów funkcjonuje dla wszystkich oddziałów w poszczególnych krajach.

Niestety, często te bazy nie są aktualizowane i zwierają szereg pytań niezwiązanych ze stanowiskiem, na które kandydat aplikuje.

Dla przykładu, podczas przyglądania się procesowi rekrutacji w jednej z międzynarodowych firm kandydat musiał odpowiedzieć na pytanie, czym będzie dojeżdżał do pracy.

Jak możesz się domyślać, pytanie było niezasadne. Dodatkowo wśród odpowiedzi do wyboru oprócz roweru czy komunikacji miejskiej pojawiła się furgonetka.

Dodam, że w przytoczonym przykładzie czas trwania uzupełniania formularza zajmował ponad 25 minut.  Dla porównania czas aplikowania do głównych 4 konkurentów audytowanej firmy trwał od kilkudziesięciu sekund do 4 minut.

Mam nadzieję, że przekazane przeze mnie informacje pomogą Ci cały czas doskonalić proces pozyskiwania kandydatur. Podziel się w komentarzu swoimi wyzwaniami związanymi z procesem rekrutacji i podziel się tym artykułem ze znajomymi.

Zapraszam do obejrzenia filmu, w którym omawiam powyższy tekst.

https://www.youtube.com/watch?v=2WuYo9rnD1M

 

 

 

 

 

 

 

 

Jak się przygotować do oceny rocznej? cz. 1.

W wielu firmach koniec roku jest momentem podsumowań. Zazwyczaj w okresie od października do marca kolejnego roku przeprowadzane są oceny roczne. Dla każdego pracownika jest to bardzo ważny czas.

Dlaczego?

Oceny roczne często są okazją do podjęcia decyzji odnośnie podwyżek, awansów i potrzeb rozwojowych. To też moment, w którym decyduje się o pozostawieniu danej osoby w firmie lub rozstaniu.

Jak przygotować się do tej rozmowy?

Pozwól, że podzielę się swoim doświadczeniem.

  1. Czy i na jakich zasadach biorę w niej udział?

Można powiedzieć, że podczas oceny rocznej najważniejsze jest omówienie wyników. Natomiast odchodzi się od tego podejścia.

Czas oceny rocznej to okazja dla przełożonego, by omówić nie tylko wynik, i ale też postawę i rozwój poszczególnych umiejętności.

Ty możesz przedstawić oczekiwania względem organizacji lub szefa.

Jeżeli jesteś nowym pracownikiem, dowiedz się, czy w ogóle będziesz brał udział w ocenie rocznej. W niektórych firmach obowiązują standardy co do stażu pracowników. Wtedy brane są pod uwagę osoby, które przepracowały minimum pół roku lub pełny rok.

Przechodziłeś/aś już oceny roczne w innych organizacjach? Zatem dowiedz się, jak konkretnie przebiega proces w tej firmie.

O co warto zapytać przełożonego lub członków działu HR?

  • jaki jest termin?
  • kto bierze w niej udział?
  • na co ma wpływ?
  • jaki dokładnie okres brany jest pod uwagę?
  • w jaki sposób ustalane są poszczególne oceny?
  • co ma największy wpływ na ostateczną ocenę?

Dlaczego warto dopytać o to, jaki jest przedział czasu, który będzie oceniany?

Ponieważ różni się w zależności od zwyczaju przyjętego w firmie.

Część stosuje rok kalendarzowy. W innych przyjęto tzw. rok  obrachunkowy, który nie zaczyna się w styczniu. Jeżeli masz rozmowę w październiku lub listopadzie, upewnij się, czy będziecie omawiać ostatnich dziesięć czy dwanaście miesięcy. Warto to zweryfikować.

2. Co będzie omawiane?

Ponownie w zależności od tego, co jest praktykowane w organizacji, może wyglądać to różnie. Poszczególne moduły mogą posiadać różne nazwy. Natomiast zazwyczaj zakres oceny rocznej skupia się na trzech aspektach:

I WYNIKI

Nawet ok. 60-65% czasu rozmowy zajmie dokładne omówienie zrealizowanych wyników. Dlatego przed rozmową dokładnie przypomnij sobie:

  • zakres obowiązków;
  • składowe systemu premiowego;
  • strategię firmy na dany rok;
  • KPI, czyli wskaźniki jakościowo-ilościowe, które przypisane są do Twojego stanowiska;
  • ustalenia i cele wyznaczone podczas zeszłorocznej oceny rocznej.

Zastanów się, co udało Ci się zrealizować? 

Wybierz 2-4 główne, największe osiągnięcia, które przyczyniły się do:

polepszenia wyników firmy,

zwiększenia sprzedaży lub marży,

wyprzedzenia konkurencji, 

oszczędności w sferze kosztów,

innowacyjności w obrębie produktów lub usług,

optymalizacji procesów,

zachowania bezpieczeństwa informacji.

Dlaczego wybrałam te grupy tematyczne? Ponieważ kadra kierownicza w Twojej organizacji jest z tego rozliczana!

Oczywiście firmy nie kładą takiego samego nacisku na wszystkie elementy.

Pamiętaj, że celem każdej firmy jest zwiększanie przychodu. Jeżeli jesteś w stanie wykazać czynny udział w tym obszarze, to mocno działa na Twoją korzyść.

Pracujesz w dziale sprzedaży? Masz ułatwione zadanie! Przeanalizuj nałożone plany, budżety oraz Twoją realizację. W zależności od tego, jak przedstawia się wynik, przechodź pomiędzy przedstawianiem go w wersji złotówkowej lub procentowej.

Więcej na temat technik przedstawiania wyników znajdziesz tutaj ->

Jeżeli pracujesz w firmie, która zajmuje się niszczeniem dokumentów, to ważne, jeżeli przyczyniłeś/aś się do zachowania bezpieczeństwa informacji.

Praca w dziale finansowym, a szczególnie w controllingu, wymaga oszczędności w sferze kosztów. Tego oczekuje się też na stanowiskach zakupowych.

Pracownik działu marketingu przedstawi wymierne wskaźniki, które może wykazać dzięki zastosowaniu marketing automation lub usługom e-commerce. Co jeszcze warto podkreślić? Wyprzedzenie konkurencji i rekomendacje wprowadzenia do oferty innowacyjnych produktów.

Tylko nie zalewaj przełożonego potokiem słów.

Bądź profesjonalny/a! Zrób notatki przed spotkaniem i notuj w trakcie.

 

II WSPÓŁPRACA W ZESPOLE

Kolejnym ważnym elementem dla Twoich przełożonych, jest to, jak współpracujesz z pozostałymi członkami zespołu.

Aby przygotować się do tego bloku, przypomnij sobie czy w ciągu ostatniego roku:

miałeś/aś konflikty w zespole lub z osobami z innych działów?

jak się zakończyły?

wyjaśniliście sobie sytuację?

oddawałeś/aś projekty na czas?

chętnie brałeś/aś udział w grupach roboczych?

byłeś/aś pomocny/a współpracownikom czy długo musieli namawiać Cię na wsparcie w ich problemach?

wykonywałeś dodatkowo zlecone zadania?

brałeś/aś udział we wdrożeniu nowych osób w organizacji?

jak zachowywałeś/aś się względem nowych członków zespołu?

Dlaczego ten obszar jest ważny?

Bo opinia o Tobie często przekłada się na to, co myśli zarząd o Twoim przełożonym.

III REALIZACJA WARTOŚCI I STRATEGII FIRMY

Zazwyczaj podczas wdrożenia do firmy lub procesu rekrutacji przedstawiane są wartości, jakimi kierują się pracownicy tej organizacji. Zapamiętaj je 🙂

Coraz więcej firm przykłada wagę do tego, by członkowie poszczególnych zespołów postępowali zgodnie z wyznaczonymi przez zarząd wartościami.

Zdarza się, że wybierane są podczas warsztatów przez członków aktualnego zespołu. Wielu pracowników utożsamia się z nimi.

Działy HR dobierają zgodnie z nimi nich nowych pracowników.

Dlatego tak ważny jest Twój stosunek do tych wartości.

Jeżeli nie są zgodne z tymi, które wyznajesz, to zastanów się, czy jest to dobre miejsce do dalszego rozwoju?

Nie mówię tylko o sytuacji, w której wartością firmy jest “praca zespołowa”, a Ty zajmujesz stanowisko bardzo samodzielne i na siłę musisz zacząć bratać się ze wszystkimi.

Dla Ciebie to też czas podsumowania jak długo możesz znieść nieprzestrzeganie wartości firmowych przez współpracowników?

Pracujesz w firmie produkcyjnej i jej pracownicy nie przestrzegają zasad BHP? Jednocześnie szczycą się wysokimi standardami w tym zakresie? Strategia na kolejne lata opiera się na ciągłym doskonaleniu w tym obszarze?

Widzisz duże uchybienia, które zagrażają zdrowiu i życiu pracowników. Zgłaszasz je. Nic się z tym nie dzieje?

Zastanów się, czy to dobre miejsce dla Ciebie? Jak długo wytrzymasz w takiej atmosferze i bez możliwości wprowadzenia istotnych usprawnień?

 

Z drugiej strony, Twój szef może nawiązać do sytuacji, w których wartości firmowe to:

“uczciwość” – a Ty oszukałeś/aś klienta;

“współpraca i pomoc” – a Ty nie odpowiadasz na maile;

“zaangażowanie” – a Ciebie częściej można spotkać na papierosie lub kawie;

“innowacyjne podejście i kreatywność” – a Ty cały czas narzekasz i powtarzasz “nie da się”.

Tak jak wspomniałam na początku, wyniki są ważne. Znam przypadki, gdy zachowania rażąco niezgodne z wartościami firmy skutkowały naganą dla pracownika lub decyzją o zwolnieniu.

Jak przedstawiać to, że działasz zgodnie z przyjętymi normami w tym obszarze?

Kluczowe będzie nie tylko zapewnienie, że coś jest dla Ciebie ważne. Przedstaw, POPRZEZ jakie działania wprowadzasz wartości w swojej codziennej pracy. Skup się na konkretach i opisie sytuacji.

√   DOBRZE:   Współpraca jest dla mnie ważna, DLATEGO zgłosiłem/am się do projektu poprawy komunikacji.

 ŹLE:            Tak, uważam, że współpraca jest ważna.

√   DOBRZE:   Wartość, jaką jest aktywne dzielenie się wiedzą, realizuję POPRZEZ stworzenie i przeprowadzenie szkolenia. Tematem była “Współpraca z trudnym klientem dla pracowników działu obsługi klienta”. Podzieliłam się z innymi przez lata wypracowanymi sposobami radzenia sobie w takich sytuacjach.

 ŹLE:            Lubię dzielić się wiedzą.

Chcesz przygotować się do rozmowy? Umów się na konsultację!

 

 

8 pytań, na które musisz odpowiedzieć zanim zaczniesz szukać pracy

Przychodzi taki dzień, w którym decydujesz się na zmianę pracy. Zaczyna się gonitwa myśli… No dobrze, tylko jak zabrać się do tego? Ile czasu poświęcić i co zrobić w pierwszej kolejności? Kiedy składać wypowiedzenie? Czy zrezygnować z pracy, aby mieć czas na spotkania z potencjalnymi pracodawcami?

Zanim wybiegniesz, aż tak daleko w przyszłość skup się nad tym, aby wyznaczyć cel.

Czego właściwie szukasz?

Odpowiesz pewnie, że przecież Twoim celem jest zmiana pracy. Tylko czy na pewno zmiana pracy sama w sobie? Zanim przejdziesz do zaktualizowania CV, zastanów się nad kilkoma kwestiami. Czy nowe miejsce pracy powinno odznaczać się jakimiś konkretnymi cechami lub posiadać kluczowe elementy?

Jakie są korzyści z dokładnego określenia celu dotyczącego nowej pracy?

  • oszczędzisz czas na wysyłanie ofert pracy na niewłaściwe stanowiska;
  • odbędziesz rozmowy kwalifikacyjne tylko w takich firmach, do których realnie będziesz chciał/a dołączyć;
  • wykonasz tylko te działania, które przybliżą Cię do rozpoczęcia pracy w nowym miejscu;
  • skrócisz czas poszukiwania pracy.

Odpowiedź na poniższe pytania przybliży Cię do ustalenia, jakiej pracy faktycznie szukasz:

I Jakiego stanowiska poszukuję? Na jakim jest poziomie w strukturze organizacyjnej?

“Czegoś w sprzedaży?”, “Czegoś w zarządzaniu”, a konkretnie czego? Jeżeli zajmowałeś/aś stanowiska zarządzające np. dyrektorskie, to aplikuj na stanowiska na tym samym poziomie w strukturze organizacyjnej lub o jeden poziom niżej, lub wyżej. Możesz być prawie pewny/a, że jeżeli będziesz składać kandydatury o dwa poziomy niżej, Twoja aplikacja zostanie odrzucona. Dlaczego? Bo w oczach rekruterów wydasz się osobą, która “szuka każdej pracy” lub taką, “która nie wie, czego chce”.

Wymień nazwy stanowisk, na które będziesz aplikować. Biorąc za przykład sprzedaż, możesz rozpisać to tak:

Będę aplikować: Key Account Manager, Sales Development Manager, Kierownik ds. klientów kluczowych, Kierownik Regionu, Kierownik Obszaru sprzedaży, Z-ca kierownika Sprzedaży, Senior Key Account Manager.

Nie będę aplikować: Specjalista ds. Sprzedaży, Młodszy Kierownik Regionu, Pracownik wsparcia działu sprzedaży, Doradca Handlowy, Przedstawiciel Handlowy.

II Jakich widełek finansowych oczekuję?

Nie trać czasu na wysyłanie ofert na stanowiska, w których podane są niższe widełki płacowe od tych, za które możesz podjąć pracę. Oszczędź czas sobie i osobom weryfikującym aplikację. Firma oferuje wynagrodzenie na poziomie 6 000 zł brutto, a aktualnie zarabiasz 9 000 tysięcy brutto, to czy na pewno podejmiesz pracę, nawet jeżeli przejdziesz proces rekrutacji? Skoncentruj się na celu. Jeżeli aktualnie nie masz pracy, sytuacja wygląda podobnie. Każdy z nas ma warunki brzegowe. Poświęć czas na to, by dokładnie określić, jakie są Twoje. Oszczędzi Ci to dodatkowego rozczarowania i straty czasu.

III Czy oczekuję premii i w jakiej wysokości powinna być?

Pamiętaj, że Twoje pełne wynagrodzenie może składać się również premii. Zatem, jaki procent wynagrodzenia powinna stanowić? Czy jesteś w stanie podjąć pracę, która nie ma podstawowego wynagrodzenia, a 100% wynagrodzenia uzależnione jest od zrealizowanych wyników? Może system premiowy w ogóle Cię nie interesuje i będziesz wybierać oferty, które mają wysoką pensję podstawową? Jakiego systemu naliczania premii oczekujesz? Czy ma być łatwy do obliczenia, czy demotywuje Cię, jeżeli miesiąc lub dwa czekasz na informacje o jej ostatecznej wysokości? Preferujesz premię miesięczną, kwartalną czy roczną?

IV Jakie mam oczekiwania odnośnie benefitów? 

Posiadasz dzieci i zależy Ci na pakiecie opieki medycznej dla całej rodziny? Może opieka nad dziećmi wymaga czasami pracy z domu i ważna dla Ciebie jest możliwość pracy zdalnej? Lubisz relaksować się podczas urlopu i oczekujesz dofinansowania wakacji?

V Ile czasu ma zajmować droga do i z pracy?

Określ, nie tylko wyznaczając maksymalną liczbę kilometrów. Ustal maksymalny, szacunkowy czas dojazdu. Pamiętaj, że w przypadku zmiany dzielnicy lub miejscowości czas powrotu do domu, może się znacznie wydłużyć. Jeżeli nie masz własnego środka transportu, zastanów się, w które rejony będzie najłatwiej dojechać, korzystając z komunikacji miejskiej.

Zastanów się, czy chcesz pracować w delegacjach i ile czasu w ciągu tygodnia lub miesiąca możesz poświęcać na przebywanie poza domem.

VI Jakie mam oczekiwania względem mojego rozwoju w nowym miejscu pracy?

Zależy Ci na ciągłym poszerzaniu wiedzy czy męczy Cię udział w częstych szkoleniach? Aktualnie jeździsz często na konferencje branżowe i lubisz na nich bywać? Zapisz to jako element, który powinien pojawić się w nowym miejscu pracy.

VII Jakie mam oczekiwania względem przełożonego?

Temat rzeka? Wypisz te, które są ważne dla Ciebie. Następnie z nich wybierz 2-3 główne cechy, które musi posiadać przyszły szef. Lubisz z nim wszystko konsultować czy wolisz, gdy daje Ci “wolną rękę” i swobodę w podejmowaniu decyzji?

VIII Chcę pracować w korporacji, firmie rodzinnej czy startupie?

Jaka atmosfera jest dla Ciebie ważna? Jesteś przyzwyczajony/a do procedur i długiego czasu oczekiwania na decyzję kilku przełożonych? Czy wolisz zwinne środowisko i podejmowanie decyzji na bieżąco? Może to moment w Twoim życiu, że chcesz być częścią powstającej organizacji i sprawdzić się w dopiero powstającym środowisku?

Umów się na konsultację!

 

 

Jak odpowiedzieć na pytanie “Jakie są Pana/Pani sukcesy?”

Pytanie “Jakie są Pana/Pani sukcesy?” jest jednym z większych wyzwań dla kandydatów, z którymi współpracuję.

Wielu twierdzi “Nie mam w ogóle sukcesów”.

Często takie przekonanie pada z ust osób, które świetnie realizują swoje obowiązki.

Dlaczego tak się dzieje?

Z mojego doświadczenia wynika, że może być 5 powodów:

  1. Masz wysokie standardy w aktualnej pracy.
  2. Oczekiwania ciągle rosną, dlatego masz poczucie, że przecież “nic wielkiego nie zrobiłem/am”.
  3. Sprawdzasz się w działaniu, a nie mówieniu o tym, w czym jest dobry/a.
  4. Pracujesz w jednym miejscu wiele lat. Nie masz porównania do tego, jak pracuje się w innych miejscach.
  5. Jesteś skromnym i sumiennym pracownikiem.

À propos skromności, przypomniała mi się anegdota z jednego ze spotkań rekrutacyjnych.

Prowadziłam proces na stanowisko kierownika produkcji. Umówiłam spotkanie z kandydatem, który do tej pory zajmował stanowisko kierownika zmiany. Natomiast organizacja, w której pracował, była międzynarodową korporacją z branży FMCG. Praca w niej była mocno owskaźnikowana. Panowały wysokie standardy jakościowe i ilościowe. Mój rozmówca zarządzał grupą około 80 pracowników.

Z wcześniejszych odpowiedzi wiedziałam, że jest to właściwy kandydat. Dodatkowo organizacja, do której miał dołączyć, zatrudniała na produkcji mniej osób. Spokojnie poradziłby sobie na wyższym stanowisku.

Poprosiłam o przedstawienie sukcesów na obecnym stanowisku.

Jakież było moje zdziwienie, gdy po dłuższej chwili zastanowienia kandydat powiedział:

“Sukcesy? Nie mam żadnych.”

Zdziwiona zadałam pytanie, jeszcze raz próbując naprowadzić.

Dalej nic.

Zapytałam jeszcze raz.

“Jakie innowacje lub optymalizacje wprowadził Pan do tej pory?”

Wtedy kandydat ochoczo odpowiedział:

“Aaaa innowacje. To tak.

Po tym jak została zainstalowana nowa linia produkcyjna, obserwowałem dokładnie jej pracę i coś mi nie pasowało. Zacząłem drążyć temat. Robić obliczenia i szacunki.

Przedstawiłem propozycję przełożonemu. Wdrożenie zmian przyniosło w pierwszym półroczu 3 miliony oszczędności…

…ale nie wiem czy to jest sukces.”

🙂

Ta historia bardzo trafnie opisuje to, w jaki sposób kandydaci odpowiadają na pytanie o sukcesy.

Dlatego przed pójściem na rozmowę kwalifikacyjną odpowiedz sobie na 13 pytań:

  1. W jaki sposób przyczyniłem/am się do zysków dla firmy lub zwiększenia przychodu?
  2. Czy wprowadziłem/am działania, które spowodowały oszczędności?
  3. Przez ile miesięcy w roku uzyskuję 100% realizacji mojego planu?
  4. Jak moje wyniki plasują się na tle innych osób w moim zespole?
  5. Co nowego wprowadziłem w swojej pracy?
  6. Za co chwalą mnie klienci?
  7. Za co chwali mnie mój szef lub współpracownicy?
  8. Czy i za jakie działania otrzymałem nagrody?
  9. Czy brałem/am udział w szkoleniach międzynarodowych w uznaniu za wyniki pracy?
  10. Ilu zrekrutowanych przeze mnie pracowników awansowało w strukturach?
  11. Czy byłem odpowiedzialny/a za powstanie nowego działu lub oddziału?
  12. Czy zajmowałem zupełnie nowe stanowisko w strukturach firmy?
  13. Czy to stanowisko musiałem/am sam/a od początku stworzyć?

I jak czujesz się z odpowiedzią na te pytania?

Mam nadzieję, że udało Ci się przypomnieć kilka sytuacji, które możesz przedstawić jako swoje sukcesy.

Jeżeli będziesz chciał/a doprecyzować to, jak mówić o swoich sukcesach, to zapraszam do kontaktu 🙂

Chcesz przygotować się do rozmowy? Umów się na konsultację!

 

 

Czas na zmiany, czyli zmiana pracy! Na jakiej podstawie podjąć decyzję?

Mam już dosyć obecnej pracy! Nie rozwijam się. Wszystko i wszyscy mnie denerwują.

Zmienię ją!

Po czym opowiesz o tej sytuacji koleżance, wygadasz się lub pójdziesz na piłkę i emocje opadną. Po jakimś czasie negatywne myślenie samo przeszło. Usprawiedliwiasz zły nastrój jesienną pogodą za oknem. 

Niby było lepiej ale irytacja aktualną pracą i wszystkim co z nią związane wraca. Coraz bardziej męczy i nie pozwala przestać myśleć o zmianie miejsca pracy.

Jak możesz ułatwić sobie podjęcie właściwej decyzji? Zapraszam Cię do zastanowienia się nad poniższymi obszarami.

 

  1. Zachowanie przełożonego i brak możliwości awansu

Szef zapewnia Cię mówiąc: “tak, otrzymasz awans”, “myślałem o nowych wyzwaniach dla Ciebie”, “rozmawiałem na Twój temat z Prezesem”.

Jak odróżnić granie na czas, od realnych planów względem Twojej osoby?

mija pół roku, rok, dwa lata i nic się nie zmienia

zawsze gdy dzwonisz nerwowo kończy wykręcając się, że musi wejść na jakieś spotkanie lub podaje inny powód

przekłada termin rozmowy na temat podwyżki i dalszego rozwoju

podczas rozmowy o planach wobec Ciebie nie skupia uwagi na Tobie, tylko np. odbiera maile lub telefony

nie podaje konkretnego zakresu obowiązków na nowym stanowisku

nie pozwala Ci na udział w rekrutacjach wewnętrznych

proponuje tylko stanowiska, których nikt inny nie chce objąć

2. Alternatywne propozycje ze strony firmy

Wziąłeś / wzięłaś udział już w dwóch rekrutacjach wewnętrznych. Niestety odrzucili Cię, nie podając konkretnych powodów. Przyjęli na to miejsce osobę z zewnątrz. Najgorsze jest to, że nowa osoba ma znacznie mniejsze doświadczenie i kompetencje niż Ty.

Pojawiła się kolejna rekrutacja wewnętrzna. Dochodzą Cię słuchy, że kandydat już dawno został wybrany i nie ma sensu aplikować. Jesteś po ocenie rocznej i dalej nie masz jasno przedstawionej ścieżki pionowego lub poziomego awansu.

3. Realizacja postawionych celów

Nie chcesz dłużej pracować na aktualnym stanowisku. Chcesz zmienić miejsce w strukturze na “jakieś inne”. Nie lubisz aktualnie wykonywanego zakresu obowiązków. Tłumaczysz sobie tym powód, dla którego nie realizujesz swoich zadań na 100%. Twój szef nie może liczyć na Ciebie w wyjątkowych sytuacjach, ponieważ zawsze masz coś ważniejszego do zrobienia. Zastanów się zatem, na jakiej podstawie Twój przełożony będzie mógł wnioskować o Twój awans?

Oczekujesz, że Twój szef ma wstawić się za Tobą. Jednocześnie nie dajesz powodów, by był przekonany, że jesteś najlepszym kandydatem. Pamiętaj, że Twoim mocnym atutem są wyniki i sposób, w jaki realizujesz aktualne zadania. Przemyśl, co możesz zrobić inaczej? Kto może pomóc Ci w polepszeniu aktualnych rezultatów pracy?

4. Rozwój

Często słyszę, że powodem zmiany pracy jest “brak możliwości rozwoju”.

Warto przyjrzeć się tej sytuacji z dwóch perspektyw:

I Pracownika

  • firma nie inwestuje w pracowników,
  • firma nie inwestuje w Ciebie,
  • inne osoby wysyłane są na zagraniczne szkolenia, a dla Ciebie nigdy nie ma miejsca,
  • przełożony zawsze wynajdzie pilne zadanie, abyś nie uczestniczył/a w konferencji branżowej.

II Przełożonego

  • szef wysyła Cię na szkolenie, ale swoje miejsce oddajesz innej osobie,
  • nie informujesz działu HR, ani przełożonego o tym, że nie dotrzesz na szkolenie i miejsce przepada,
  • nie wyszukujesz darmowych kursów, w których możesz wziąć udział,
  • nie chcesz skorzystać z darmowych kursów lub e-learningu,
  • nie wprowadzasz informacji zwrotnej przekazanej przez przełożonego,
  • nie starasz się usprawniać swojej pracy,
  • otwarcie, negatywnie komentujesz to, co dzieje się w firmie,
  • nie wprowadzasz w życie elementów przećwiczonych na szkoleniu,
  • nie informujesz o tym, że jesteś otwarty/a na szkolenia i rozwój.

Czy na pewno dobrze wykorzystałeś/aś nadarzające się możliwości? Może miałeś/aś okazję do rozwoju kompetencji a z nich nie korzystałeś/aś? Odmówiłaś/eś udziału w kilku szkoleniach? Prawdopodobnie stwierdzono, że zainwestują w kogoś innego.

Przełożony zazwyczaj ma określony i ograniczony budżet na szkolenia. Dlatego zdarza się, że musi wybierać pracowników, którym przeznaczy środki na rozwój. Co może zmotywować go do delegowania Cię na szkolenie?

  • proaktywna postawa,
  • udział w darmowym szkoleniu lub webinarze. Szef zauważy Twoje realne zainteresowanie rozwojem.
  • terminowa realizacja planów rocznych i zleconych zadań

5. Niechęć do pójścia do pracy

Zaczyna się zazwyczaj w niedzielę po południu lub wieczorem. Zaczynasz myśleć o nawale pracy, która czeka Cię następnego dnia. I to okropne tygodniowe spotkanie z przełożonym! Dlaczego musi być akurat w  poniedziałki? Oczywiście może być tak, że zbliżający się tydzień przyniesie dużo wyzwań. Zastanawiasz się, czy dasz radę i jak to rozplanować. Jeżeli sytuacja powtarza się co tydzień, powinna być dla Ciebie wyraźnym sygnałem. Zastanów się, dlaczego zamiast odpoczywać, myślisz o tym, co wydarzy się jutro?

6. Gonitwa myśli i ciągły stres, brak czasu dla siebie i rodziny

Twoja praca wymaga dyspozycyjności od Ciebie nawet w trakcie urlopu lub zwolnienia lekarskiego? Pracujesz w nadgodzinach, których nigdy nie odbierzesz? Mogą być co najmniej dwa powody, którym warto się przyjrzeć:

I Dostosowanie się do niepisanych zasad panujących w firmie

  1. Koleżanki i koledzy nawet w trakcie zwolnienia lekarskiego są pod telefonem i mailem? “To tylko zwolnienie lekarskie, ale normalnie pracuję”.

Pamiętaj, jesteś na zwolnieniu lekarskim albo pracujesz. Potrzebujesz odpocząć i zregenerować się. To nie sytuacja wyjątkowa, tylko Twoje prawo. Twój szef i współpracownicy nie powinni przeszkadzać w tym okresie.

Słyszałam o sytuacjach, że tuż po operacji pracownika przełożeni dzwonili, by dowiedzieć się, kiedy wróci on do pracy. Z obserwacji i relacji klientów zauważam, że jeżeli nie skupisz się na wyzdrowieniu, problemy zdrowotne mogą szybko wrócić.

Sprzyja to też ogólnemu osłabieniu i może pogorszyć Twoje wyniki w pracy.

     2.  Jesteś za granicą na urlopie, a w bagażu podręcznym masz laptopa służbowego? Sprawdzasz pocztę i szybko odpisujesz na maile, zanim stewardessa poprosi o włączenie trybu samolotowego? Szef wymaga dodatkowego raportu? Podczas wycieczek zmuszony/a jesteś do szukania kawiarni z darmowym WiFi?

II Twoje podejście

Tak, Twoje 🙂

Bardzo dużo zależy od tego, jak asertywny/a jesteś w relacjach z przełożonym i współpracownikami. Kiedy sam/a wpędzasz się w wir pracy, mimo tego że nikt tego nie oczekuje?

Sprawdź które z poniższych punktów pasują do Ciebie:

  • jesteś jedną z osób, które co roku mają najwięcej dni urlopowych do wykorzystania (zazwyczaj ok. 40 lub więcej),
  • nawet,jeżeli szef wysyła Cię na urlop, zawsze wydarzy się w pracy coś pilnego i “jednak musiałem/am przyjść”,
  • kaszlesz, kichasz, prychasz i rozsiewasz zarazki po całej firmie, ale dzielnie przychodzisz do pracy z siatką leków,
  • szef wygania na urlop, a Ty jeszcze przejdziesz po wszystkich działach, zapewniając, że “spokojnie możecie kontaktować się ze mną podczas urlopu”,
  • nie prowadzisz kalendarza i nie oszacowujesz, ile czasu może zająć dane zadanie,
  • nie nadajesz priorytetów zadaniom, które masz do wykonania,
  • w codziennym terminarzu masz za dużo zadań i nie planujesz czasu na nieoczekiwane sytuacje,
  • codziennie często robisz przerwę na kawę, papierosa lub na prywatne rozmowy z osobami z innych działów,
  • pracujesz chaotycznie i tylko Ty wiesz co, gdzie jest,
  • nie przekazujesz dokładnie, jak wykonać zadanie podczas Twojej nieobecności. Trudno osobie, która Cię zastępuje wdrożyć się w Twoje obowiązki.

Dlaczego o tym wspominam? Ponieważ w krótkim okresie takie podejście nie będzie powodowało bardzo negatywnych skutków.

Natomiast w dłuższej perspektywie, może doprowadzić do frustracji. Z czasem będziesz obwiniać wszystkich dookoła, że nie udaje Ci się być skuteczną/ym w pracy.

Szybko zapomnisz, co jest powodem, dla którego przestajesz zachowywać balans pomiędzy pracą a życiem osobistym.

Powtarzanie tych zachowań, może również skutkować wypaleniem zawodowym w młodym wieku.

7. Współpracownicy i atmosfera

Ukrywasz przed kolegami udział w dodatkowych kursach i szkoleniach. Dlaczego? Bo wiesz, że będą mieli negatywny stosunek do Ciebie, gdy dowiedzą się, że inwestujesz w siebie. Wiesz, że poczują się zagrożeni i będą “robić Ci pod górkę”. Zachowują się jak przysłowiowy “pies ogrodnika”. Sami nie zwiększają swoich kompetencji i będą obniżać Twoją pozycję w zespole, jeżeli się rozwijasz.

Zastanów się, czy taka atmosfera sprzyja Twojemu rozwojowi. Czy w tym miejscu pracy jesteś w stanie rozwinąć skrzydła?

 

 

 

 

Chcesz zmienić pracę? Umów się na konsultację!

 

 

Jak napisać skuteczne CV? 11 kluczowych zasad

“Wysyłam CV i nie dostaję zaproszeń na rozmowy rekrutacyjne.” To jedno z najczęstszych stwierdzeń moich klientów. Niezależnie czy masz doświadczenie zawodowe, czy dopiero zaczynasz swoją karierę, zapoznaj się z 10 kluczowymi zasadami tworzenia CV.

Naprawdę warto się ich trzymać!

  1. Przejrzysty układ

Rekruterzy poświęcają od kilku sekund do kilku minut na zapoznanie się z Twoim doświadczeniem wykazanym w CV. Zadbaj, by było przyjazne dla czytelnika. Co to oznacza?

  • stosuj tę samą czcionkę w całym dokumencie i unikaj mało czytelnej kursywy. Znasz różne czcionki i funkcje programu WORD? Super, tylko poczekaj z zaprezentowaniem tej wiedzy, aż ktoś o nią dopyta. Wiem, że korci, ale pamiętaj, żeby nie zmęczyć wzroku odbiorcy :);
  • skorzystaj z jednego, a maksymalnie dwóch kolorów czcionki przyjętych dla pism urzędowych. Może być to czerń lub bardzo ciemny szary. Dobre CV wyróżnia minimalizm, a nie przerost formy spowodowany użyciem kilku jaskrawych kolorów;
  • jednolite, białe tło skupi uwagę na treści. Łatwiej będzie zwrócić uwagę na Twoje doświadczenie i osiągnięcia;
  • pogrubioną czcionkę stosuj, by wyróżnić najważniejsze informacje. Należą do nich m.in.: nazwy pracodawców, daty rozpoczęcia i zakończenia pracy.

Czytaj dalej

Zdjęcie w CV i na profesjonalnym profilu jak Linkedin

Zastanawiasz się, co możesz zrobić, by lepiej wypaść na zdjęciu do CV? Chcesz prezentować się lepiej od pozostałych osób biorących udział w procesie rekrutacji? Jeżeli decydujesz się na umieszczenie zdjęcia w swojej aplikacji warto, abyś zapoznał/a się z tym artykułem.

  1. WŁAŚCIWY STRÓJ

Pamiętaj, by wybrany na tę okazję strój był stonowany. Różnorodne kolory, tekstury i barwy dobre są na prywatne wyjście po pracy. Pamiętaj, że prezentujesz się przed przyszłym pracodawcą, więc skup jego uwagę na Twojej twarzy i wzroku. Dobrze prezentują się biele, szarości, granaty, biele, błękity i czerń. Materiał, z którego wykonane jest ubranie, powinien być matowy, aby lepiej pochłaniał światło. Czytaj dalej

Jak korzystnie prezentować wyniki na rozmowie kwalifikacyjnej lub ocenie rocznej?

Wiem, wiem, nie lubisz mówić o sobie. Jednak przychodzi taki moment, w którym musisz zaprezentować swoje osiągnięcia.

Doskonale wiesz, że od tej rozmowy wiele zależy. Czujesz, że to Twoja jedyna szansa na zmianę pracy, awans lub podwyżkę.

Wiesz, że Twój rozmówca ma doświadczenie w przeprowadzaniu rozmów. Spodziewasz się rzeczowych pytań odnośnie zrealizowanych zadań.

Jak możesz przedstawić je we właściwy sposób?

 

  1. SKUP SIĘ NA KONKRETACH

Ważne jest prezentowanie Twojego wkładu w

przychody,

zyski lub

marżę firmy, w której pracujesz.

Jest to ważne zarówno podczas rozmowy z nowym i aktualnym pracodawcą.

Buduje Twój personal branding (marka osobista, reputacja).

Stres często powoduje, że pojęcia i wskaźniki zaczynają nam się mylić. Nie uzyskasz wysokich not, jeżeli z Twoich ust padnie:

“Za nic nie byłem rozliczany.”

“Szef coś tam miał w raportach, ale nie miałem do nich dostępu.”

“Nie pamiętam, ilu klientów pozyskałam/em.”

 

Dlatego przypomnij sobie kilka istotnych kwestii.

Z czego jesteś rozliczany w pracy?

Co dokładnie składa się na Twoje kluczowe wskaźniki efektywności (KPI)?

Jeżeli pracujesz w sprzedaży, dodatkowo odpowiedz na pytania:

Jaka jest wysokość planu do zrealizowania?

Czy w każdym miesiącu udawało Ci się go realizować?

Jak plan i jego realizacja przedstawiają się w wartościach złotówkowych i procentowych?

Jaka jest różnica pomiędzy przychodem, zyskiem i marżą?

Jaka jest różnica pomiędzy marżą brutto i netto?

Jaki procent portfela Twoich klientów stanowią stali klienci, a ile nowi?

Ilu nowych klientów pozyskujesz w ciągu miesiąca, kwartału, roku?

Jak plasujesz się w rankingach sprzedaży wśród wszystkich handlowców?

Jaki masz udział w sprzedaży poszczególnych grup produktowych?

Osoby zarządzające zespołem lub centrum kosztowym powinny dodatkowo mieć na uwadze:

Jaki jest poziom rotacji w zespole?

Czym spowodowana jest rotacja w zespole?

Czy rozliczany jesteś z P&L (zysk i strata) czy na EBIDTA (zysk operacyjny przedsiębiorstwa przed potrąceniem zobowiązań oprocentowanych podatków, amortyzacji)?

O ile i które wskaźniki zwiększyły się lub zmniejszyły po objęciu przez Ciebie stanowiska?

 

Nie znasz wskaźników, za które jesteś rozliczany? Trudno Ci przypomnieć sobie poziom ich realizacji? Działa to na Twoją niekorzyść!

Pamiętaj! Konkrety i liczby ułatwią stworzenie rekomendacji, czyli skrótowego lub bardziej obszernego opisu Twojego doświadczenia. W rekomendacji zawarte są odczucia, co do tego, jakim jesteś kandydatem lub pracownikiem. To niezbędna część argumentacji przy wnioskach o awans lub podwyżkę, lub decyzji o zatrudnieniu danego kandydata.

Ułatw to swoim rozmówcom.

To właśnie wyniki pracy w łatwy sposób mogą uplasować Cię na czele listy kandydatów. Brak ich znajomości przybliży Cię niestety do podziękowania Ci za udział w rekrutacji. Może też zblokować Cię w awansie i obniży możliwość uzyskania podwyżki.

2. PRZEDSTAW LICZBY WE WŁAŚCIWY SPOSÓB

To technika zaczerpnięta z marketingu i sprzedaży.

Przypomnij sobie czas wyprzedaży i plakaty, które wiszą w witrynach sklepowych.

Dlaczego? Pomogą Ci zrozumieć, dlaczego powinniśmy dobierać metodę prezentacji wyników.

Przekraczamy próg sklepu, ponieważ zachęciły nas 50 lub 70% wyprzedaże.

Patrzysz na metkę, a tam różnica zaledwie 30 zł względem ceny z początku sezonu.

 

Sprzedawcy doskonale znają ten trik. Działa świetnie i dlatego jest popularny.

 

Jeżeli korzyścią są małe w wartości złotówkowej lub liczbowej, to lepiej przedstawić je w ujęciu procentowym.

√   DOBRZE:   Zwiększyłem/am liczbę klientów o 20%.

 ŹLE:            Pozyskałem/am 5 nowych klientów.

 

Masz plan do zrealizowania, który jest na poziomie 1 000 000 zł i udało Ci się go przekroczyć o 5%, czyli 20 000 zł? Przedstaw to w następujący sposób:

√   DOBRZE:   Przekroczyłem/am plan o 20 000 zł.

 ŹLE:            Przekroczyłem/am plan o 5%.

 

3. MÓW O SWOICH SUKCESACH

Zapoznaj się z artykułem: Jak odpowiedzieć na pytanie “Jakie są Pani/Pana sukcesy?”

Chcesz przygotować się do rozmowy? Umów się na konsultację!

 

Zdjęcie w CV – 10 najczęstszych błędów

“Jak Cię widzą, tak Cię piszą.” Ile prawdy jest w tym starym, polskim przysłowiu, jeżeli odnosimy je do zdjęć umieszczanych w CV? Z jednej strony rekruter nie powinien ocenić kandydata po wyglądzie. Z drugiej, czy zdjęcia w zbyt prześwitującej koszuli lub koszulce z krótkimi rękawami mogą wpłynąć na negatywny odbiór? Czy jest to odpowiedni strój, jeżeli kandydat/ka ubiega się o rolę kierownika działu obsługi klienta? Do jego/jej zadań będzie należało przeprowadzanie skutecznych rozmów z pracownikami odnośnie dress code, więc sam/sama powinien/powinna świecić przykładem. Jak możesz wzmocnić swój personal branding przy pomocy właściwie wykonanego zdjęcia? Zapraszam do artykułu!

Czytaj dalej